Das Online-Casino WhalePlay ist ein relativ junges Unternehmen im Bereich des glücksspieligen Wettspiels auf der Internetplattform. Wie andere bekannte Marken versucht auch WhalePlay, die Interessen und Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen und an ihrem Erfolg teilzuhaben.
Brand Overview
Der Anbieter wurde 2020 ins Leben gerufen und bietet seinen Benutzern einen breiten Spielangebot mit einer Vielzahl von Spielearten. Das Unternehmen ist Eigentum der Playson Holding Limited, eine Firma aus Malta, die sich auf WhalePlay den Betrieb von Online-Glücksspielanbietern spezialisiert hat. Die Website wird in mehreren Sprachen bereitgestellt und ermöglicht es den Spielern, zwischen verschiedenen Währungen zu wählen.
Registrierungsvorgang
Um am Glücksspielen teilzunehmen, müssen sich die Spieler auf der Webseite von WhalePlay registrieren. Der Vorgang ist relativ einfach und dauert nicht lange an. Der Benutzer muss ein gültiges E-Mail-Konto und eine Passwort erstellen sowie einige persönliche Daten eingeben wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Anschrift. Eine Kopie des Personalausweises kann ebenfalls hochgeladen werden. Sobald der Nutzer die Registrierung abgeschlossen hat, erhält er einen E-Mail-Bestätigung.
Kundenkonto
Nachdem sich ein Benutzer auf WhalePlay registriert hat, wird sein Konto aktiviert und steht zum Verfügen des Spielers zur Verfügung. Der Nutzer kann darauf zugreifen, indem er mit seinen Zugangsdaten angemeldet wird. Im Kundenprofil sind die Kontoeinstellungen und weitere Details hinterlegt.
Bonusse
Die Ermöglichung von Boni ist ein entscheidender Aspekt bei den Glücksspielanbietern und ermöglicht es Benutzern, ihr Einspielframe zu erhöhen. WhalePlay bietet verschiedene Arten von Boni an:
- Willkommensbonus : Bei dem Start des Spiels wird jedem neuen Spieler durch die Registrierung ein bestimmter Betrag auf sein Konto eingezahlt.
- Bonuscodes : Diese können im Internet gesucht werden und bieten auch zusätzliche Vorteile für registrierte Benutzer.
Zahlungen
WhalePlay ermöglicht es den Spielern, ihre Ein- und Auszahlungen sicher online durchzuführen. Die zur Auswahl stehenden Methoden sind:
- Creditcard
- Banküberweisung
Ebenso ist der Einsatz von Online-Wallets wie z.B. Skrill oder Neteller möglich.
Zahlungsprozess
Die Einzahlungen werden direkt in das Konto des Spielers übertragen, während die Auszahlungen einige Tage dauern können und sich je nach Methodenart und Bankabwicklung rausgestalten. Die maximal mögliche Höhe der Auszahlung wird von WhalePlay mit 1000 EUR angegeben.
Spielauswahl
Die Vielzahl an Games ist eine zentrale Funktion bei Online-Casinovonstern wie WhalePlay. Es gibt inzwischen viele verschiedene Spiele im Angebot:
- Slots : Mit mehreren hundert Auswahlmöglichkeiten sind dies die meistgespielten Spiele.
- Tischspiele : Diese setzen traditionelle Casinospiele um, deren Gesellschaft und Struktur sich über eine lange Zeit entwickelt haben. Beispiele für diese Spiele lauten Roulette, Black Jack und Baccarat
- Livekasinos : Das Livecasino ermöglicht es Spielern die verschiedenen Tischspiele mit einem Live-Dealer zu spielen.
Softwareanbieter
Zu den bedeutendsten Unternehmen im Bereich der Spielentwicklung zählen heute folgende Firma:
- NetEnt
- Microgaming
Diese beiden Hersteller stellen durch ihre Vielseitigkeit in Bezug auf verschiedene Games und Themen das Kernangebot des Online-Spieleanbieters dar. Weitere Anbieter wie Play’n Go, Yggdrasil Gaming und Quickspin vervollständigen die Palette der angebotenen Spiele.
Mobilversion
Heutzutage ist ein mobiles Zugriff auf eine Website auch von vielen Spielern gewünscht und wird gerade in diesem Bereich eingeschlagen. WhalePlay bietet daher Möglichkeiten für einen mobilen Zugang:
- Smartphones : Die Internetseite kann mit allen modernen Endgeräten besucht werden.
- Tablets : Ein entsprechender Benutzerkomfort ist ebenfalls gegeben.
Sicherheit und Lizenz
Ein wichtiger Punkt bei jedem Anbieter im Bereich der Online-Glücksspiele ist die Erteilung einer offiziellen Betriebserlaubnis durch eine zuständige Behörde, anstatt nur auf einer Lizenz des Glücksstattenanbieters zu verweisen. WhalePlay besitzt seit 2021 eine legale Anmeldung und eine bereitgestellte Erlaubnis zur Durchführung der verschiedenen glücksspieligen Veranstaltungen im Internet.
Kundenunterstützung
Die Hilfe bei Fragen und Problemen ist ein entscheidendes Kriterium für die Wahl eines Online-Anbieters. WhalePlay bietet verschiedene Möglichkeiten, um den Benutzern Unterstützung zu leisten:
- E-Mail-Kontakt : Bei diesem kann eine Nachricht an das entsprechende E-Mail-Postfach geschrieben werden.
- Live-Chat : Über diesen können die Kunden mit dem Personal in Kontakt treten und ihr Anliegen direkt besprechen.
